貴陽市場調(diào)查

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企業(yè)做的滿意度調(diào)查對企業(yè)的幫助

發(fā)布時間:2017-07-19 00:00:00
來源:http://linyiyuntong.cn/news963572.html

  企業(yè)對客戶做滿意度調(diào)查對企業(yè)主要有以下的幫助:

  1.為員工的績效評估提供準(zhǔn)確的依據(jù);

  2.運(yùn)用科學(xué)方法間接獲得客戶滿意度的關(guān)鍵因素,將有限資源投放到有效的方面;

  3.考察不同滿意度與忠誠度的人群特征,分析客戶價值,將有限的資源分配給有價值的客戶——市場細(xì)分策略。


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